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Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : 3 novembre 2026.

1. Objet

Ces conditions s'appliquent à l'achat de crédits sur crawl-ia.com et à leur utilisation dans les outils payants du site. Acheter des crédits vaut acceptation de ces conditions.

2. Vendeur et paiement

Le service est édité par Fabien Raquidel, entrepreneur individuel, 95220 Herblay-sur-Seine, France, SIRET 817 840 127 00010.

Les commandes sont traitées par notre revendeur en ligne Paddle.com, qui est le vendeur officiel (Merchant of Record) de toutes nos commandes. Paddle encaisse le paiement, émet la facture, applique la TVA due et traite les questions de paiement et les remboursements. Les conditions d'achat de Paddle s'appliquent au paiement.

3. Les crédits

4. Droit de rétractation

Vous disposez de 14 jours après l'achat pour vous rétracter, pour les crédits que vous n'avez pas utilisés. En lançant un outil payant, vous demandez l'exécution immédiate du service et reconnaissez perdre votre droit de rétractation pour les crédits ainsi utilisés (article L221-28 du Code de la consommation).

5. Remboursement

Les crédits non utilisés sont remboursés sur simple demande dans les 14 jours suivant l'achat. La demande se fait depuis le lien de gestion de commande reçu de Paddle avec la facture, ou en nous écrivant à contact@referenceur-web.pro. Le remboursement est versé par Paddle sur le moyen de paiement utilisé, et les crédits correspondants sont retirés du compte.

Les crédits déjà utilisés ne sont pas remboursés, sauf si l'outil n'a pas rendu de résultat : dans ce cas les crédits sont rendus automatiquement sur le compte.

6. Résultats des outils

Les outils analysent des données publiques à un instant donné. Leurs résultats sont fournis à titre indicatif ; l'éditeur s'engage à les fournir avec soin mais ne garantit pas un résultat de référencement.

7. Données personnelles

Les données du compte servent à fournir le service. Les données de paiement sont traitées par Paddle et ne sont jamais reçues par crawl-ia.com. Le détail figure dans les mentions légales.

8. Droit applicable

Ces conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable est recherchée avant toute action ; le consommateur peut aussi recourir gratuitement à un médiateur de la consommation.